引言

根據國家電網公司的工作部署，為了方便快捷地實施國家電價調整政策，進一步提高公司電費回收效率，國家電網電力公司通過整合電力信息采集系統和服務應用系統，結合當地用表策略和客戶服務需求，開展電力營銷預付費系統方案的設計和建設，搭建預付費平臺，支持實現“全費控制"目標。

電力預付費系統從用電信息采集系統獲取用戶實時用電信息實時計算電費，從營銷業務應用系統獲取用戶實時支付信息實時計算用戶電費，通過用電信息采集系統實時掌握客戶現場用電情況，通過短信系統提供電費提醒、充值、支付通知等服務，支持遠程費用控制和本地費用控制功能。

一現狀分析

國家電網某市電力公司于2010年開始推廣智能電能表建設。近年來，采集覆蓋率和采集成功率逐漸提高，采集系統功能也日益*。2012年開始試點建設，包括本地費用控制和遠程費用控制。本地費用控制以老式卡表為基礎，管理方法簡單，需要大量人力介入；遠程費用控制以日為*小單位的固定周期電費計算方法，沒有靈活定義費用控制周期，很難滿足實時費用控制業務的要求。

試點系統主要采用遠程費用控制表，輔以少量本地費用控制表的策略。遠程費用控制表采用“開關外置遠程費用控制電能表"＋外部微型斷路器的硬件配置模式不能遠程關閉。現有電能表的控制邏輯如下:主站發送跳閘命令，電能表認證通過后，向外部微型斷路器發送跳閘信號，外部微型斷路器立即跳閘，電能表發送跳閘命令1分鐘后，電能表自動發出允許關閉命令。此時，外部微型斷路器可以在外力作用下關閉。

二需求分析

實時計算容量:現有電力客戶超過1200萬?？紤]到發展，預付費系統應支持1500萬客戶實時計算費用，并提供可設置的及時計算費用功能。根據用戶歷史日的平均用電情況，可以篩選用戶，根據SG186營銷系統客戶的賬戶余額和采集系統的抄表數量，及時計算費用。

費用控制方式：主要以遠程費用控制為主，同時支持少數客戶的本地費用控制方式。

費用控制策略:當用戶預存余額低于停電閥值時，需要人工啟動計劃停電流程。經過兩級審批，并通過短信或通知方式提前一天通知用戶(可設置)后，通過采集系統執行遠程跳閘命令。

停電策略:遠程費用控制智能電表的停電策略是停電不停電。電表接到遠程控制指令后，會自動跳閘。如果客戶繼續欠費，會根據可設置的條件多次啟動停電。

服務需求:需要通過各種方式提醒客戶，如預警值、停電操作、充值完成、階梯電價測量等。

停電失敗處理：系統將提供停電失敗清單，啟動現場停電，供電單位人員將到現場進行停電操作。

送電策略:對于公司的用表策略，停電用戶支付后的送電操作，客戶可以手動關閉或供電單位技術人員現場手動關閉。

三建設目標

構建與營銷系統、采集系統、短信系統等系統數據集成和應用集成的實際電力營銷預付費平臺，實現實時電費計算、余額結算、停止復電管理和客戶服務功能，貫穿預付費業務拓展、計量、計費、電費等營銷業務流程，提供整體解決方案，減少傳統電費復制、核收業務的工作量和人力物力成本投入，增加電費回收風險防范。

通過預付費系統的建設，突破了抄表和催費的空間和時間限制，客戶可以避免支付高峰，方便客戶支付，不受規定的支付周期和金額的限制?？梢詫崿F“先付后用"的新的用電支付方式，加強電費安全管理，提高供電企業的電費回收率，增加市場容量，提升企業形象。

四功能設計

營銷預付費應用建設采用市公司集中部署模式，即只部署一套營銷實時費控應用軟件，集成和應用于SG186營銷業務應用系統、電力信息采集管理系統和短信平臺系統。為不同供電單位的專業人員提供統一的Web應用頁面，實現用戶分組戰略管理、基準閥值設置、計算設置、執行工單管理、費控綜合查詢等功能應用。

電力營銷預付費系統包括工作流、安全管理、階梯電價等支撐模塊，由實時電費計算、停輸電管理、系統管理、客戶服務、查詢統計、本地費用控制等應用模塊組成。

實時收費；停電管理；系統管理；客戶服務

五安科瑞Acrelcloud-3200預付水電云平臺

1概述

AcrelCloud-3200預付費水電云平臺是安科瑞公司開發的銷售管理系統，配備DDSY-1352單相電子預付費電能表和DTSY-1352三相電子預付費電能表。此外，遠程閥控水表可選擇形成水電一體化預付費系統，達到先付費后用水的目的，剩余水用完后自動關閉閥門。主要完成電能表/水表參數設置，商家銷售電力/水管理和能耗管理，操作簡單，實現物業公司遠程實時操作和實時監控，人機界面好，能夠有效統計和管理高質量的產品。

2應用場所

本平臺適用于出租人、商業廣場、公寓酒店、物業社區、寫字樓、物流倉儲、大學、連鎖超市、智能公園、農貿市場等場所。

3系統結構

4系統功能

房間監控；電戶開表；充電支付；報告；批量操作；定制收費方案；公共區域用電分攤；后付費模式；微信guan方賬號在線支付

5系統硬件配置

六結束語

國家電網某市電力公司整合現有營銷業務及相關系統，建立了基于營銷業務應用系統、電力信息采集系統和短信平臺的電費預付系統。該系統系統設計和優化了實時計算策略、遠程停止申請策略、工作功能和相應流程。該系統的設計和實施進一步提高了公司營銷工作的信息化和自動化水平。

參考文獻

[1]羅天，趙丹陽，鄭靜雯，鄒波.重慶電力營銷預付費系統的設計與實現

[2]安科瑞電氣企業微電網設計與應用手冊2020.06版